RESI E RIMBORSI

Se per qualche motivo il prodotto acquistato non ti ha soddisfatto, puoi esercitare il Diritto di Recesso entro 14 giorni lavorativi dalla sua data di ricevimento.

Per avvalerti del diritto di recesso dovrai inviarci una richiesta tramite e-mail all’indirizzo customercare@junkle.it specificando:

– Nome e cognome
– Un recapito telefonico
– Il numero d’ordine
– Il codice articolo che vuoi rendere
– I motivi del reso
– Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato

Riceverai una e-mail di autorizzazione del reso e l’indirizzo di spedizione.

Il prodotto dovrà essere restituito entro 10 giorni decorrenti dalla data di autorizzazione al reso.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

JUNKLE si riserva il diritto di non accettare la restituzione dei prodotti comunicati o rispediti in ritardo o che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Per ulteriori informazioni ti invitiamo a consultare l’articolo 15 delle nostre Condizioni Generali di Vendita.